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            2021年中国企业数字转型指数

            近日,埃森哲连续四年与国家工业信息安全发展研究中心合作,进行中国企业数字转型指数研究,并发布《2021中国企业数字化转型指数》研究。此次研究抽样调查了九大行业560余家中国企业,持续追踪和分析中国企业的数字转型进程。

            研究显示,转型成效显著的中国企业比例持续上升,由去年的11%跃升至16%。领军企业在数字化能力、经营绩效等方面,与其他企业进一步拉开了差距。随着转型分水岭的形成,加速推动转型取得成效,实现可持续发展,成为了企业的当务之急。

            研究发现,相较往年,中国企业数字化转型整体水平稳步提升,平均得分首次突破50分(以未来理想数字企业的满分100分计),更多的企业将数字化投入转化为出色的经营绩效。

            同时,凭借更高的数字化成熟度,领军企业扩大竞争优势,在国内疫情得到有效控制后实现了增长提速。对受访企业中上市公司进行的分析表明,从2020年的营收增速来看,领军企业的营收增幅是企业企业的3.7倍,远超2016年至2019年的营收年平均增速差距(1.4倍)。

            四年来,中国各行业企业整体数字化进程稳步推进,数字化能力建设整体行程已然过半。在此过程中,受市场环境、行业特征以及数字化基础等因素的影响,不同行业的数字化成熟度存在显著差异。研究按各行业数字转型指数得分,将九大行业分为三梯队。

            研究显示,企业间数字化能力的差距进一步显现。例如,不足一半(46%)的其他企业对其供应链信息和数据的协同、多渠道高效协同运营表示满意。只有52%的其他企业认为其可以针对新需求,快速研发并推出新产品和新服务,该比例在领军企业中高达83%。研究总结中国企业在持续推进数字化转型中遇到的三大挑战:战略缺位,转型缺乏方向;能力难建,转型难深入;价值难现,投入无法持续。

            中国企业数字化稳步推进,但与此同时企业间数字化差距逐步拉大。面对差距,中国企业需要明确方向,加速进程;面对痛点,中国企业需要直面挑战,才能够实现数字化转型价值的最大化。为了更好地弥合差距,走上高质量的转型发展之路,研究建议企业企业需要借鉴领军者经验,在七大领域开展具体行动:

            战略为先,紧握业务

            以企业定位与业务发展战略为先导来构想、设计转型愿景和顶层战略,并在企业全局实现从战略、管理、执行、操作到评估的端到端落地。

            云筑底座,加速创新

            将上云作为数字化转型的有力抓手,借助多种云服务提升敏捷性与韧性,积极尝试与其他新兴技术融合,促进更广范围内的创新落地。

            数据重构,洞见赋能

            梳理数据资产,建立强有力的数据战略和行之有效的数据治理机制,将该关键生产要素转变为前瞻性洞见和差异化资产。

            体验至上,全链驱动

            利用新兴的数字技术,通过互联平台整合产业链资源,推动跨企业、跨部门、跨职能的灵活协作和高效反应,升级客户体验,支持业务模式转型。

            智能运营,规模发展

            提升企业运营的自动化和智能化水平,有效利用数据支持并优化决策,加强人机协作,更为快速地实现高质量增长。

            生态共进,突破“不可能”

            通过打造数字合作平台与各方探索数字商业模式。建立价值网络协同平台,实现研发、制造、营销领域的共享生态。

            多重价值,多维发展

            将社会各方的福祉纳入价值评估标准,从数据治理责任、社会群体权益、应对气候变化等多重愿景出发,全面塑造可持续发展优势。

            2021年是后疫情时代元年,中国经济从新冠疫情的阴影中走出,市场信心不断增强,新动能日趋活跃,数字化转型也已然提上国家日程。

            环顾后疫情时代,外部环境瞬息万变,经营复杂度明显提高,数字化转型成为关乎企业生存与长期发展的重要课题。当下正是转型窗口期,是决定着企业能否跨越“分水岭”、驶入数字化“快车道”的关键时间点。企业需以业务战略为核心,积极推进数据治理,以客户体验为导向,洞察市场需求,加速上云,通过智能运营提质增效,联合生态伙伴,创造多重价值。

            具体内容如下

            责任编辑:蔺弦弦

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